株式会社Carnaplus（以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の適切な管理と保護を行うために、以下の方針を定め、継続的に改善に努めます。
1. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- サービス提供および契約履行に必要な対応
- お問い合わせへの対応およびそれに付随する連絡
- 商品・サービス・イベント等に関する情報の案内
- サービス改善や新規事業開発のための分析・統計処理
- お客様との関係維持に必要なご連絡やご挨拶
- その他、取得時に明示した利用目的の達成
2. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合や以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示が必要な場合
- 生命・身体・財産などの保護に必要かつ緊急性がある場合
- 公衆衛生や児童の健全育成のため特に必要な場合
- 国や地方公共団体等の法令上の業務に協力する必要がある場合
- 事業の承継に伴う情報提供が必要な場合
3. 共同利用について
当社は、取得した個人情報を、業務の遂行上必要と判断される範囲において、特定のグループ会社・提携先と共同で利用することがあります。その際は、適切な管理体制を整備し、必要な安全措置を講じます。
4. 海外へのデータ移転
当社は、業務上の必要性に応じて、個人情報を国外の事業者に移転することがあります。その場合、個人情報の保護水準が確保されるよう、関連法令に則り適切な対応を行います。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、以下のような対策を実施します。
- 基本方針の策定および社内規程の整備
- 取扱責任者の任命と運用体制の構築
- 従業員に対する継続的な教育
- 管理区域への入退室管理、書類や機器の適切な保管
- アクセス制限やウイルス対策ソフト等の技術的手段
6. 保管期間
当社は、取得目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保管します。なお、法令上または業務上の必要性に応じて、一定期間を超えて保管することもあります。
7. 法令遵守と国際的な対応
当社は、個人情報の取扱いに関して、日本国内の法令をはじめ、適用される国・地域の法令に準拠した対応を行います。欧州経済領域（EEA）や英国在住の方の情報については、必要に応じてGDPR等に従って管理いたします。
8. 個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご要望がある場合には、所定の手続きに従って対応いたします。お問い合わせの際には、ご本人確認をお願いすることがあります。
【お問い合わせ窓口】
株式会社Ｃａｒｎａｐｌｕｓ
茨城県ひたちなか市大字市毛９６０番２号
mail : info@carna-plus.com
9. クッキーの使用について
当社のウェブサイトでは、ユーザー体験向上およびサイト運営の改善を目的として、クッキーを使用することがあります。クッキーはブラウザの設定で無効にすることが可能です。また、Google Analytics等の外部サービスを使用する場合、その提供元のプライバシーポリシーに従って情報が管理されます。
10. 外部サイトのリンクについて
当サイトからリンクされている外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、当社では責任を負いかねます。リンク先のポリシーをご確認の上、各自の判断でご利用ください。
11. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正や当社の運営方針の変更に応じて、予告なく内容を変更することがあります。改定後は、当サイト上に掲載された時点で効力を生じます。
制定：2025年7月31日